昨日のブログでも書きましたが、あたり前のことをあたり前に出来ない人が
ほんの僅かですが存在します。改善されるまで、毎日でも書き続けます。
僅かでもあるということは、僅かであれ,お客様に迷惑をかけることに
なります。悲しむ人が、一人もないように努力しなければいけないのです。
それぐらい、たまたま、今回は、こうした考えはダメです。
とにかく、ミス、クレーム、不快がひとつもないように努力です。
努力と言ってもたいしたことではありません。
仕事が出来る出来ないは、第一にあたり前のことを
あたり前に出来るかどうかです。ファインプレーはいりません。
寡黙に毎日、同じことが続けらるかです。
クイックレスポンスが、常に出来るかです。
決めたことは、必ず行えるかです(ブログ、日報を毎日書く)
情報を仲間と共有出来るかです
(クレーム等のマイナスの出来事を仲間に速やかに伝える)
たったこれくらいのことを、多くが出来ていないのです。
しかし、たったこれくらいが出来れば仕事が出来るようになるのです。
分かってほしいものです。皆、そろそろ、やりませんか。
報連相にクイックレスポンス、これくらいは当たり前にです。