私は、スタッフが大好きです。以前は、どんな理由であれ

スタッフが退社すると１週間ほど寝込んだものです。

また、スタッフに逢いたくて毎日出社したものです。

最近は、子離れが出来たのか、そうした行動はしなくなり

ましたが、想いは変わりません。

今は、皆が仕事に誇りを持ち、時間に余裕が持て、良い収入を得ること

が出来、私生活が充実してくれればと願っています。

スタッフを幸せな想いにすることが、リーダーである私の仕事だと

認識しています。皆の笑顔、見ることが最高の幸せなのです。

日本企業の労働時間は、ドイツと比較すると約５割も

長いわりに、生産性は４割近く低いという現実があります。

これは、長く働くことが偉いという日本人独特の考えや

上司、同僚よりも早く退社することが申し訳ないという気持ち

から、長時間、働く為にジョキングや散歩のような仕事のやり方に

なっているとある本に書いてありました。

私も、まさしくその通りだと思います。

以前の会社では、常に生産性を求めていたことから、残業する社員は

基本給が減る仕組みを作っていました。逆に残業しない社員は、基本給も

ボーナスも上がる仕組みでした。こうした仕組みとしたことで会社の業績は

著しく伸びたという経験もあります。

是非、このやり方を経営者の方は取り入れて欲しいものです。

必ず生産性が上がり利益も増えること間違いなしです。

で、スタッフの報酬を増やし、皆がハッピーになるという

とても楽しい仕組みなのです。即、実行して頂きたいものです。

木曜から出張でやっと昨日帰宅しました。流石にクタクタです。

さてさて、今回の出張で行われた住医学の表彰式ですが

今年も、彼の率いるこの会社が断トツ、堂々の３連覇でした。

因みに、個人部門はこのイケメン君が一位表彰されました。

この表彰は、売上だけでなく、勉強会、ボランティア等の参加

またはクレームの少なさ等を考慮した計算の上、算出されます。

上位の会社は、どこも、お客様満足度が高いという共通性があります。

この表彰式も、以前は、売上だけを対象としていた時期もありました。

その当時、トップになった会社は、売上ばかりに目がいっており

クレームも多いという現実もありました。やはり、そうした会社の

好業績は長続きしないばかりか、とっくに退会されました。

こうしたことから、売上だけでなく、今の評価制度にしたのです。

結果としてクレームは激減、お客様満足度は激増したのです。

今では、お客様アンケートを見るのが楽しみで仕方がないほどです。

まぁ、そんなこんなで、表彰式も無事終えることが出来ました。

皆さん、ご苦労様でした。また、来年ヨロシクです。

昨日、出張中の私に、朝早く妻から連絡が来ました。

普段は、連絡なんてよほどの事がないかぎり

ないにに早朝の７時に、電話が入ったのです。

おそるおそる電話に出ると、泣きながら愛犬のマロンが

死んじゃったとの報告でした。

流石に、ショックでした。１０年近くも一緒に暮らして

きたのです。これから、あの屈託のない笑顔が見れないと

思うと悲しいかぎりです。悲しすぎて、言葉にもなりません。

ただ、いろんな楽しい思い出を残してくれたことに感謝です。

今は、成仏してくれたらと願うばかりです。合掌！

いつも思いますが、私は良いスタッフに恵まれているなと。

直属のスタッフはもちろんながら、グループに属する方や

パートさんも、皆、素敵な方ばかりです。

そうした方に囲まれていると、波動があうのか、とても

楽しいものです。また、業績が悪い時でも,

それほど精神的に苦痛ではありません。やっぱ、好きか嫌いかという

ことは、経営において、とても大きなことだと思うのです。

これからも、大好きな仲間と適当に仕事をしていきます（笑）

経営者のほとんどは、業績が良いと元気になります。

電話で話をするだけで顔を見なくとも、声のはり等で

業績の良し悪しが分かります。

また、業績が良いと周りに優しくなる方も

多いように感じます。

こうしたことからも、やはり、企業の業績は良くなければ

いけないと思います。その為には、まず、お客様に満足して頂ける

商品とサービスを精一杯提供し、社員を心底愛する事が基本だと

思います。皆が、幸せになる組織を作ることが、大事だと思います。

「０宣言の家」も、今では医学会やら慶応大学または

大手医療メーカーから多くの賞賛の声を頂いていますが

ここまで来るのには、多くの紆余曲折がありました。

当初、他の工法との差別化は、ダブル断熱工法だけでした。

それが、年々、進化してトリプルになり、現在のクアトロに

なりました。断熱だけでなく、生体エネルギーや愛工房などの

多数の技術も加わり、「０宣言の家」が出来上がったのです。

ただ、これで満足してしまったら、技術の進化が止まってしまいます。

これからも、クアトロ断熱、生体エネルギー、愛工房という今の技術

だけでなく、広い視野と心を持ち、いろんな技術の採用をしていきたい

と思います。そして、常に進化していきたいと思います。

今日明日の２日間、大阪の地で住医学研究会の年に一度の

大イベントです。過去には、日本初のボンドガールの浜美枝さん

高校サッカーで何十回も全国制覇をされた小峰監督など多数の

著名人の方にも起こした頂きました。

このイベントの一番の目的は、一年間頑張ってこられた工務店さん

その社員さんの功績を皆で称えあい、また、それを目標にして頂く為の

表彰式です。表彰には、売上だけでなく、勉強会の参加、技術者の数

お客様満足度、またはクレームなども公正な計算方法において

選出されます。ちなみに昨年は、こんな感じでした。

さて、今年は、どんな感じになることやらです。

また、後日、ブログにて発表します。では、行ってきます。

先日、頭と耳の後ろに数個のオデキが出来てしまい

歩くだけでも響いて激痛がありました。

おまけに熱は出て寒気はするは大変でした。

そこで、その危機を救ってくれた救世主がありました。

その救世主とは、まるかんの「ひとりクリーム」と

生体エネルギーの「オリベックスクリーム」でした。

まずは、痛みをとるには「ひとりクリーム」です。

うちみ等の痛みから、どんな痛みもやわらいでくれるのです。

で、痛みがとれてからは、「オリベックスクリーム」をベッタリ塗り

をして、数分でふき取り、何十回も、その行為を繰り返すのです。

このふたつの不思議なクリームのお陰で、激痛も腫れも

一晩で治り、セミナーを行うことが出来たのです。

このふたつのクリームを知っていて本当に助かりました。

ふたつの不思議なクリームに感謝する出来事でした。

私は、３０年ほど経営をしていますが、企業理念や

ビジョンとかは、一切持ったことはありません。

ただ、澤田塾では、それらの作り方、重要さは説いてきました。

一般的には、それらがあった方が、経営は上手くいくということを。

だから、私の周りは、ほとんどが企業理念を作成しています。

では、なぜ、私は作らないかと言えば、それがない方が経営が

上手くいくやり方を知っているからです。特に、時間軸の短縮を

考えるとそうしたものが邪魔になるのです。

ただ、このやり方は、かなり高度ですから、あまりお薦め出来ません。

あと、他社にあってうちにないものは、会議、愛社精神、研修

ベクトルの統一、成果主義、休日出勤、朝礼、制服、稟議書

社員総会、役員会、レクレーション会などなどいっぱいです。

会社の都合で、研修等で個人の性格をいじったり、個人の大事な時間

を会社なんかに使って欲しくないからという理由から、あまりいろんな

ことをしたくないのです。

しかし、よくもまあ、これで経営が成り立っているものです。

それも、７企業、９業種でパートさんも含めると200人は

ゆうに超える所帯で、まるで、家族経営のやり方をしているのです。

こうしたことからも、いかにスタッフが頑張ってくれているかが

お分り頂けるかと思います。

これからも、こうしたユニークで適当な組織でありたいものです。

それでも、お客様への感謝だけは持ち続けたいと思います。