土日は東北セミナーでしたが、今回もほぼ満席でした。
実に200人近い方に来場して頂きました。
昨年は、増税ということもあり、一時的にセミナー来場者も
減少した時期もありましたが、今年はどの地域も
多数の参加して頂いています。
住宅業界の景気は、まだまだ、回復していないことから
我々の家造りが、かなり認知されたているのだと思います。
究極の本物への挑戦、真摯さが認知されてきたのだと思います。
しかし、我々にはまだまだ足りないものがありすぎです。
家というハード部分は日本一かもしれませんが
私を筆頭として人としてのレベルがまだまだです。
お客様のアンケートもやはり、家自体には満足するが、営業や現場
という人の部分が、低いという現実があります。
技術も思いやりもプロとしてのプライドもまだまだです。
今後は、技術ばかりではなく人、心、サービスの向上も
成長しなければと痛感しています。
皆で良い危機感を持ち精進していきたいと思います。