経験

人は、誰もが大なり小なり自分の気持であり、行動を周りに理解して

もらいたいと思うものです。

特に近い方には、その心がより強く思うものです。

私なんかは、その代表例だと思います。

しかし、最近では、そうした心は、自然と少なくなったように感じます。

これも、きっと歳の功だと思います。

最近では、自分が今を一生懸命に行動していれば、人様にどう思われても

いいかなとほんの少しくらいは思えるようになりました。

我慢ではなく経験をつんだことで自然とそうなってきたのです。

こうなってみて、経験は大事なことだと痛感するものです。

人生に無駄なことなどひとつもないとは良く言ったものですね。

月イチ

今日は、月イチの住医学の会議です。

会議も大事ですが、私は皆に逢えるのが楽しみです。

しかし、皆が私に逢いたいはどうかはわかりません。

多分、ほとんどの方は、あまり逢いたくないかもしれません。

だって、将軍様気質は、嫌われるのが一般的ですから。

その上、性格のひと1倍悪い私です。嫌われて当然です。

でも、私は、皆が好きだから逢いたいのです。

ということで、今日は誰をいじめるか今から楽しみです(笑)

あとから

ビジネスをする上で、「金はあとからついてくる」

という言葉を度々、耳にします。

我々の家つくりで考えれば、絶対に妥協しないということです。

なぜなら、我々の家つくりは、かなりこだわっていることから

技術的にも、コスト的にも、大変なので、目先の金儲けに走る方は

脱退されていきます。こうした方は、ユーザーよりも、自社の利益

に走っているのです。脱退されていなくても、会の中でも仕様を下げよう

とか業務を簡単にしようという意見を、言われる方も少なからずおられます。

こうした意見に対して、なぜ、と問いかけると決まって出る意見は

どれもかしこもユーザー側には立っておらず、契約するのが困難とか業務をこなす

のに社員が大変というような自社都合の意見ばかりです。

これでは、金が後ではなく真っ先ということです。

ユーザーを真っ先に考えれば、我々がやらなければいけないのは

妥協しない技術とお客様に安心をして頂ける業務の遂行です。

予算がないからと言って品質を落とすことによりローコストとする

ことで契約だけを求める行為はやってはいけないのです。

社員の業務が頻繁になるからといって書類の作成等を怠っては

いけないのです。仕事とは、大変なものです。

お客様に本物の0宣言を持って頂き、安心して生活して頂ける

フォーローが出来る社内体制を築くことが、まさに金はあとから

ついてくるということだと思います。私は、そう強く思います。

勝手なもので

やっと、長い休みも今日で終了です。

とは言っても、私は急遽、予定が入り松山入りです。

長い休みで暇を持て余していた私には嬉しい急遽です。

人間、勝手なもので、休みがないと欲しいと思い

それが、あまりにも長いと仕事の方が楽だと思う

まことに勝手な生き物です。

まぁ、それが人間なんでしょうね。

 

 

仕事以外の

今年のGWは、仕事以外の関係の方と、たくさん会いました。

以前は、ほぼ年中無休だったことから、親戚付き合いも疎かに

していました。また、仕事以外の友人とも、社会にでてからは

ほぼあっていません。だから、私という人間は、仕事ばかりを

優先する徳のないですし、人しての魅力がないのかもしれません。

こうしたことに反省したことから今後は、なるだけ、仕事以外の付き合い

も大事にしていきたいと思います。

そんなことを気づかせてくれた休みでした。

 

去る者追わず

ある経営者から、「辞める」と言っているスタッフを

引き止めるべきかどうしたらいいかとという相談を受けました。

正解がどうかは分かりませんが、私はそのスタッフがどれだけ

会社に利益をあげていようが、継続年数が長けろうが引き止めない

と答えました。もし、そのスタッフの方が、真剣に悩んだ末に考えた

ことであれば余程の決意からでしょうし、その方の人生ですから束縛

なんて出来ないと思うのです。

ただ、スタッフがやめるのは、寿退社等のめでたい場合を除いて

とにかく寂しいものですが。

伸びている工務店

住医学の工務店の中で、業績が伸びている工務店は

愚直なほど、真っ直ぐに0宣言の工法に取り組んでいる

会社です。逆に売上が伸びなかったり、クレームの多い

会社は、なんとか、簡単な工法ですまそうとする工務店です。

伸びている工務店で共通していることは、

会社の規模も小さく、広告宣伝活動もそれほど活発でもなく

営業マンも、洗練された営業をするハウスメーカーのように優秀でもありません。

ただ、良い物を建てようという気持ちが強いのです。

私に言わせれば、真にユーザー想いなのです。

こうした想いが総ての行動に現れ、多くのお客様に伝わるの

でしょうね。結果、愚直に0宣言仕様を守ることが、利益体質に

つながるのだと思います。まさに、利益は後からついてくる状態です。

バランス

以前、経営していた会社は、全国に数千の会員工務店が

ありました。その会員に向けて材料販売や経営や建築技術の

ノウハウなどを販売していました。

で、私を始め私の会社は、いつも、どうしたら会員からお金を搾取出来る

かばかりを考えていました。まぁ、世の中では、これは当然といえば当然な

ことです。会員でなくとも、どのビジネスも、いかにユーザーから搾取するかを

考え行動するのが企業だからです。

しかし、利益が先にあると、精神的にスッキリしないものでした。

だから、今は、自分の気持がすっきりするやり方にしています。

まずは、材料もノウハウも建築の工事も設計も全ての売上は、私の会社に

一極集中していたのを、各部門ごとに分けて以前の仲間に分業して、それぞれが

社長として手腕をふるってくれています。

また、会員工務店自身が利益が上がる形態としたことで多くが利益体質と

なりました。それでも、なかなか上手くいかないところには、無担保で

資金の提供もするようになりました。

資金援助とかは、1歩間違えば、こちらも連帯として致命傷になる可能性も

ある事から、慎重を期さなければいけませんが、それでも、なんとか仲間に

成功して欲しいとの思いからです。

そんなこんなで、以前と比べて売上も利益もかなりダウンしましたが

今の方が、断然、楽しく仕事をさせて頂いています。

何十年もやってきて、やっとのことで企業の役割は利益をあげること

だけではないことに、気づけたのかもしれません。

もちろん、利益も大事ですが、程よいバランスを持つことが

より大事だと気付けたのです。

任せること

先日、仲間から「住医学などの組織の会議などには

極力、参加しないでゴルフでもしてて下さい」と言われました。

私が、会議に出ると活発な意見が出にくい事が理由なようです。

ある方からは、「澤田さんの言うことは、あまりにも正しすぎて誰も

それ以上の考えがない。リーダーが、優秀過ぎるとスタッフが育たない。

正しからといって、それを主張しすぎるのは、相手を潰すことになる」と

アドバイスを頂きました。まさに、このアドバイスこそ正論です。

こうした現象は、私だけに限らず、何処の組織でもリーダー

の前では意見が言いにくいということは、大なり小なり

あることだと思います。

しかし、それでは、皆の会という意識が薄れます。人が育ちません。

ある本に、いつまでもリーダーが、とり仕切っている会社のスタッフ

は、任せられている会社のスタッフと比較すると大きくレベルが低い

と書いてありました。まぁ、当然といえば当然です。

そんなこんなで、なるだけ、周りに任せたいと思います。

また、忠告していただけたことにも、感謝です。

なかなか言い難い事を、正面から言って頂けるということは

嬉しい限りです。少しくらいは、風通しの良い環境となれたのかも

しれません。良き仲間に感謝です。

ゆったり

流石に3連チャンセミナー疲れました。

セミナーを、終えてなんとか羽島駅までたどり着いたのですが

あまりの疲労で、羽島駅から自宅まで1時間のドライブは無理

との判断から駅横のホテルでダウンでした。

一晩グスリしたら今日は、スッキリです。

で、今日から1週間の長い休みです。

毎年、年末年始とGWだけは、ゆったりとした時間を味合うことができます。

ただ、年末年始も休みですが、いろいろある事から、ゆっくり出来るのはGW

くらいです。だから、この1週間は、一切、仕事のことは、考えないようにしたい

と思います。というより、好きなようにしようかなと。

仕事がしたくなったらするかもしれませんし、とにかく、つめこめず、決めつけず

気のみ気のままで過ごすせたらなと思います。

とりあえずは、蓄積した疲労をとることとします。

皆さんも、それぞれのGWがあるかと思いますが満喫して下さい。