神宿を扱うメンバーにも、かなりのレベル差があります。

技術は、ほぼ同じなのですが、考え方、責任感には、大きな差があります、

私のもとに、入ってくるお客様からのクレームには

時には絶句するものもあります。

先日も見積書とプランを一度、出しただけで、まだ、ほとんど詰めていない状態で

いきなり契約書と振込先を送りつけたというのです。これ、ハウスメーカーより

ひどいレベルです。まさに絶句です。

他にも、クレームに手直し工事に行ったのにもかかわらず

養生なしで工事にとりかかりお客様に注意されると

「大丈夫、傷着いたらなおせばいいから」という信じられない応対。

クレームが入れば、いの一番に駆けつけるのが、世の中の常識なのに

目先の金儲けを優先して、引き渡した後のお客様は二の次

ひどいところは忘れたふりをして放ったらかし。

こうした問題ある業者は、やはり、いつも同じことをします。

クレーム率も、いつも上位にいます。何度、注意をしても治りません。

トップの心に欠陥があるとしか思えません。

私もかなり努力をしてきましたが、何度言っても治してもらえなければ

こうした業者がいることでお客様を初め

仲間にも迷惑がかかるので、辞めてもらうしかないかと思います。

神宿を扱うプロとして自覚を持ってほしいものです。