実践的な指導

5月に行う社員教育セミナーの私以外の講師の先生は、
医療業界で一般常識を教えてこられた方です。
今まで私も一般常識の講師の方には、何人もお会いしましたが、
どの方も教科書のような教えで実践的ではありませんでした。
しかし、今回の講師の方は、その状況に応じた笑顔の作り方、目線とか、
直ぐ実践に使える指導法です。
そうした指導法で、上から目線が当たり前の医療業界にメスを入れてこられました。
そうした結果、多数の医院が行列の出来る医院となりました。
これは医院が儲かるという効果ばかりでなく、
患者さんにもとても良い結果をもたらしました。
患者さんは、体のどこかが悪くて病院にいくのです。
体が悪いとやはり心もめげているはずです。
そうした精神状態で、笑顔もない上から目線でキツイ口調で扱われたら足も遠のきます。
また、病は気からという諺もあります。
高圧的な態度で接っしられたら治る病気も治らない人もいたかもしれません。
まぁー、多くの方が実践的な教育により、幸せになったということです。
そんな医療業界専門の講師の方に指導いただけることになったのです。
やはり、私の力は凄いということで、はい、皆さん私に感謝してくださいね(笑)