出来ないスタッフには

以前の私は、出来ない社員にもかなり寛大でした。

しかし、それを許すことは、どうかなと最近思うように

なりました。だって、それを許すことは、お客様に

対して迷惑が、かかっても良いということです。

きっと、以前の私は、自分のことしか思っていなかった

のだと思います。だから、今は、出来ないスタッフは

手取り足取り指導するようにしています。

また、そのポジションが無理なら適材適所の

ポジションをあてがうようにしています。

とにかく、お客様に迷惑をかけることはしたくない

のです。というより。心底、喜んで頂けるような

組織でありたいのです。

その為には、スタッフへの愛と厳しさが必要なのです。