「レクサス星ヶ丘の奇跡」という本をある方から頂きました。

読めば読むほど、販売店のあるべき姿だと思いました。

レクサスという素晴らしい車を売るのに相応しいサービスを

徹底的に模索してそれを実践する素晴らしい販売店の話です。

技術、商品が凄いから売ってやっているという考えは一切ありません。

世界一の商品を販売するには、世界一のサービスであり

それに相応しいスタッフになるという涙ぐましい努力が書かれて

いました。良い本と出会わせて頂き感謝なのです。