対応

住宅業界には、お客様をランク分けする慣習があります。

土地があり資金があり1年以内に建てる方はAランクという

ようにAからEくらいに分けられます。

ランク分けは、ビジネスをやる上で、悪いことでなく

むしろ必要なことです。ただ、ランクによって応対が

まるっきり違う業者や営業さんはどうかなと思います。

どのランクのお客様であっても、真剣に対応するべきだ

と思います。

目先の売上だけにとらわれず、人としてどうあるべき

かを、経営の本質においてほしいものです。