最近、自らユーザーの方と直接お会いして図面等の
打合せをさせて頂いています。そのほとんどの方は
1回目の図面の提出でほぼ決定します。
それも5000万強という大型物件にも関わらずです。
また、間取りだけではなく、キッチン等の設備機器から
内外観の色、工期、、外構、請負金額等を2回ほどお会い
するだけで総てを決定します。一般的には、ここまでを決める
のは20回ほどの打合せを要するようです。
では、何故、私が短期間でこれだけの事を決められるのかと
いえば、設計から構造、見積りといった総ての知識が誰よりも
あるからだと思います。そうした知識があるからこそ、ユーザー
の方への提案が出来るからだと思います。多くの方は、プロとして
能力に欠ける事から、提案どころかユーザーの御用聞です。
素人のユーザーの無尽に希望を聞けば聞くほど、悪い方向に進みます。
私も、もちろん、意見は聞きますが、それがマイナスになることで
あれば、ハッキリと意見をします。
ユーザーは、御用聞き営業マンよりもプロフェショナルなアドバイザー
を求めています。そうなる為には、命懸けの努力で知識、技術を身に
つける以外はありません。真のプロとしての自覚を持ってほしいものです。