最近、直接、お客様とお会いして家造りの計画を
行っていることから、気づいたことがあります。
私自身が、設計を始めとした家造りが大好きだと
いうことに気づいたのです。間取り、外観を決めるのも
内装のイメージを決めるのも、とても楽しく感じます。
数回の打合せで間取りから色、照明、外構、設備器具、家具
総てを決める異常なスピードですが、これも大好きなことであり
得意中の得意だからなせる技だと思うのです。
プロだから、即、お客様の要望に対してアドバイスが出来ます。
その場で、希望を叶える提案もやめて頂く忠告も出来るのです。
特に後者が出来る事が大事なのです。お客様は、家造りの素人
です。その素人の意見を総て聞いてしまうと良い家が建つことは
不可能です。間違いには、その場で意見します。
だから、スピーディーに話が進むのです。
御用聞きの営業を欲しているユーザーさんは、いません。
お客様は、プロとしてのアドバイスを求めているのです。
ゼロ宣言に従事するメンバーには、本物のプロになってほしいものです。
提案営業が出来るほど建築を好きになり、努力をして
力をつけ、プロとして提案出来る営業マンとなってほしいのです。
のです。