本質

昨日のブログにも書きましたが、品質を落として利益を得ることは

ゲリラ的戦法であり、長期間は継続しないと思います。

特に、現場に従事していない経営陣は、それを見極めらるか否やで

その会社の運命は変わることだと思います。

なぜなら現場に従事していないことで、ユーザーがその会社の何を

求めているのかの本質を見極めることが難しいからです。

そうした中で、出来ない経営者ほど、数字が悪化した時には

本質を見ないで、自社のことには棚に上げて、クォリテイー等が下がろう

が、おかまいなしでその場の利益だけを重視しがちです。

特に上場企業等の非常勤や監査役等は、数年しか在籍しないことから

目先の数字のみに走りがちです。私は、そうした責任のない役職の意見に従い

大変な目にあった経営者を多数見てきました。

経営は、本質が見えなければ長続き出来ないと思います。

本質とは、自社よりもユーザーを一番に考えることだと思うのです。