以前の私は、出来ない社員にもかなり寛大でした。
しかし、それを許すことは、どうかなと最近思うように
なりました。だって、それを許すことは、お客様に
対して迷惑が、かかっても良いということです。
きっと、以前の私は、自分のことしか思っていなかった
のだと思います。だから、今は、出来ないスタッフは
手取り足取り指導するようにしています。
また、そのポジションが無理なら適材適所の
ポジションをあてがうようにしています。
とにかく、お客様に迷惑をかけることはしたくない
のです。というより。心底、喜んで頂けるような
組織でありたいのです。
その為には、スタッフへの愛と厳しさが必要なのです。