今日明日と恒例のセミナーです。

セミナーに行って、ある事を観察するだけで

その工務店が良いか悪いかが簡単に分かります。

セミナー中は、工務店スタッフは会場の一番後ろ

にいますが、ビックリですが居眠りしている方や

スマホに夢中な方がいる会社もあります。

あと、休み時間に、お客様に説明するのが当たり前

なのに、スタッフどうしで談笑という方もいます。

他には、会場の外で、セミナー時間中ずーっと談笑

しているスタッフもいます。で、こうした事をするメンバーは

いつも同じ顔ぶれなのです。ボランティアでやっている身の私

としては、そうした状況を見ると、やるせない気持ちになります。

セミナーは、遊びの場ではなく、お客様が一生で一度の

とても大切な買い物をする為の勉強の場なのです。

真剣味のないスタッフを会場に入れる会社側の責任も重大

です。よく考えた上で人選をして頂きたいものです。