「レクサス星ヶ丘の奇跡」という本をある方から頂きました。
読めば読むほど、販売店のあるべき姿だと思いました。
レクサスという素晴らしい車を売るのに相応しいサービスを
徹底的に模索してそれを実践する素晴らしい販売店の話です。
技術、商品が凄いから売ってやっているという考えは一切ありません。
世界一の商品を販売するには、世界一のサービスであり
それに相応しいスタッフになるという涙ぐましい努力が書かれて
いました。良い本と出会わせて頂き感謝なのです。
「レクサス星ヶ丘の奇跡」という本をある方から頂きました。
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技術、商品が凄いから売ってやっているという考えは一切ありません。
世界一の商品を販売するには、世界一のサービスであり
それに相応しいスタッフになるという涙ぐましい努力が書かれて
いました。良い本と出会わせて頂き感謝なのです。