成長

今、私が最も力を入れていることはスタッフの成長です。

人間、実力がないと哀れなものです。

出来ない言い訳を、繰り返します。

だから、仕事をするのが、苦痛になります。

自分の能力以上の報酬を得るのは、まともな方なら

辛いものです。会社の利益とか、成長なんかは

はっきり言ってどうでもいいですが、仲間には

力をつけて自信を持って仕事がしてほしいものです。

その為には、嫌なことも言わなければいけません。

言いたくないのは、やまやまですが、仲間の成長の

ためには、しかたありません。

当分は、嫌われものとして頑張らなければです。

 

 

対応

住宅業界には、お客様をランク分けする慣習があります。

土地があり資金があり1年以内に建てる方はAランクという

ようにAからEくらいに分けられます。

ランク分けは、ビジネスをやる上で、悪いことでなく

むしろ必要なことです。ただ、ランクによって応対が

まるっきり違う業者や営業さんはどうかなと思います。

どのランクのお客様であっても、真剣に対応するべきだ

と思います。

目先の売上だけにとらわれず、人としてどうあるべき

かを、経営の本質においてほしいものです。