比例と反比例

いつも言っていることですが、安定した売上がある企業は、顧客満足度、

社員満足度、低クレーム率、低離職率等が比例しています。

また、ボランティアや勉強会への出席も高いことも、売上と比例しています。

逆に、売上に波がある企業は、上記とは逆で反比例しています。

また、我々の会を離脱される企業は、特に、反比例率が高いと言う現実が

あります。こうした結果からみれば、会社をあげて真摯に本物の家造りをして

いるところは、自然とユーザーからも認めらるということだと思います。

まさに「金はあとからついてくる」という諺通りの結果です。

真摯に本物の家造りに尽力することが、いかに大事かですね。