昨日は、私が思うに日本一の工務店のセミナーでした。

やはりスタッフが教育されているだけあって会場の雰囲気も

終始良い雰囲気で講師の私も、とても楽しく話をさせて頂きました。

そして今日は、地元、岐阜でのセミナーです。

実は、地元の岐阜が以前までは一番問題ありました。

いくら指導しても信じられないようなクレームの渦でした。

流石に私も、かなりまいりました。お客様に申し訳なく涙ながらに

謝罪したことも1度や2度ではありませんでした。

お客様からは、「私達のような被害者を作らないために神宿の

グループから外してください」とまでも言われたほどです。

こうした結果を招いたことは、総て私のいたらなさが原因でした。

いつかは変わってくれるという気持ちと、この組織を抜けたら倒産してしまうの

ではというお客様目線ではない考えが、多くの被害者を作ってしまったのです。

本当に申し訳ないかぎりです。お詫びのしようがないくらい恥ずべきことです。

しかし、そうした不安も今回から解消されそうです。

それは、住医学研究会の中でもアイジーさんにヒケを取らない業者さんに

懇願して今月より岐阜に出店して頂いたからです。

だから今日のセミナーも自信を持って挑むことができます。

台風もそれほどではないようですし、多くの申し込みも頂いているようです。

情や甘い心を捨てて、真のお客様目線で挑む覚悟です。宜しくお願いします。