グループ内で経営する「ふわっと」凄いことになってきました。

とにかく、平日でも開店から閉店まで、超満員なのです。

１００席以上もある大型店舗が満席なのです。

その原因は、スタッフの頑張りの一言だと思います。

スタッフが本当の責任感を持ち出したように感じます。

その事業の責任者である役員は、１カ月休んでないようです(休んでくださいね)

他の職種を兼務しながら、毎晩、店が終わる時間まで、

責任をもって勤務してくれています。

売上目標を、真剣に達成する行動をしてくれています。

お客様側の視点となった行動になってきました。

こんなことが原因でお客様の支持を得らるようになり

数か月前の３倍もの売り上げとなったのです。

しかし、これに満足することなく、もっと、もっとお客様側にたち

喜んで頂けるお店になるように努力しなければいけません。

どんなちっぽけなことであれ不愉快な思いをしてもらわないために

大きな努力をしなければいけないと思います。

そうなるためには、やはり、総てに対して感謝の心が必要となる

のではないでしょうか。