細川ちゃん、言うのは簡単だけど、行動するのは、なかなかねー。
まぁー、頑張ってくださいな。さてさて、お猿も頑張るということですが、
私もさらに頑張ります。
なにを頑張るのかと言えば管理体制を強化します。
現場の抜き打ち検査も、チエック箇所も増やします。
お客様の声も、よりスムーズに私に伝わる方法を取り入れます。
レベルが劣る工務店の指導も強化します。
しっかりやっているところとそうでないところの差がありすぎです。
皆、同じレベルになる指導をします。
お客様に満足して頂くためなら憎まれ役でもなんでもやります。
というか、当たり前のことを当たり前にやって頂けれいいのですが。
それほど難しいことを望んでいるわけではないのに。
それが、出来ないところ、いや、やる気のないのがいけないのでは。
というよりも、あまりにも仕事に対して、いい加減な気持ちなのでは。
まずは真摯に受け止める心が必要なのでは。
皆、彼のような想いになってくれればいいのですが。
ただ、私がぼやいているのは、ほんの数社ですが。
お願いだから、お客様側の気持ちにたってくださいという
気持ちなのです。懇願にも、似た気持ちなのです。