お願いですから

細川ちゃん、言うのは簡単だけど、行動するのは、なかなかねー。

まぁー、頑張ってくださいな。さてさて、お猿も頑張るということですが、

私もさらに頑張ります。

なにを頑張るのかと言えば管理体制を強化します。

現場の抜き打ち検査も、チエック箇所も増やします。

お客様の声も、よりスムーズに私に伝わる方法を取り入れます。

レベルが劣る工務店の指導も強化します。

しっかりやっているところとそうでないところの差がありすぎです。

皆、同じレベルになる指導をします。

お客様に満足して頂くためなら憎まれ役でもなんでもやります。

というか、当たり前のことを当たり前にやって頂けれいいのですが。

それほど難しいことを望んでいるわけではないのに。

それが、出来ないところ、いや、やる気のないのがいけないのでは。

というよりも、あまりにも仕事に対して、いい加減な気持ちなのでは。

まずは真摯に受け止める心が必要なのでは。

皆、彼のような想いになってくれればいいのですが。

ただ、私がぼやいているのは、ほんの数社ですが。

お願いだから、お客様側の気持ちにたってくださいという

気持ちなのです。懇願にも、似た気持ちなのです。

 

納得ですね!

われわれの家の仕様は、昨日のブログに書いたように

日本でも超断トツの根拠ある住まい手寄りの家造りだと思います。

ただ、建築に想い入れの少ない方や、詳しくない方、もしくはユーザー目線

ではなく自己中な方にはそれほどでもないようです。

会を離脱された方のほとんどは、住宅以外の業種から転職組でした。

学生時代の専攻も建築とは違う分野の方ばかりです。

私とは、温度差があって当然かもしれません。

だから、知ってしまってからでも、平気で害のなるものを扱えるのでしょうね。

毒性の強い界面活性剤入りのホウ酸でのシロアリ駆除、アクリル入りのスペイン漆喰

骨材が劣化しやすく遮熱のない外壁塗り壁などなど。 他にもまだ

まだ、たくさんありますが、ナンチャッテを建てるくらいなら 私なら建築という職業をやめますね。

でも、家造りをただの金儲けと考えられる方は、法律も犯していないわけですから 至極、

当たりまえのことなんでしょうね。

また、建築の知識の乏しい方や建築士の資格もない方には、

材料の本質を理解されていないことから、悪気がないんでしょうね。

こうした視点からみれば、ユーザーの為にならない事を行うのも 納得出来ますね。

お客様のために

われわれの家の仕様は、とにかく凄いと思います。

言葉だけではなく、そこにはデータがあります。

よくも集めたというくらいのデータです。

摩訶不思議な生体エネルギーでさえデータ化しました。

おそらく日本で一番、根拠のある家造りをしていると思います。

ただ、他の組織よりも厳しいかもしれません。

他の組織は、第一にお金儲けが目的だから、そこに属すれば

おだててもらえます。会社の姿勢がどうであれ、お叱りをうけることはありません。

しかし、われわれの組織は、他では言われないことも言われます。

仕事には関係のないボランティア、街頭清掃も義務つけられます。

もちろん仕事もかなり厳しく、制約もあります。

こうしたやり方は、組織を運営する方も、そこに属する方も大変です。

それでも、やるしかないのです。われわれを信じてくださるお客様たのために。

 

 

良い会議でした

先日、私のグループ企業の会議をしました。

会議の目的は、将軍気質のダメリーダーの私の排除です。

K役員を、中心とした組織作りです。

また、みなが楽しい組織作りです。皆が、経営に参加する組織作りです。

今回の会議は、みな、いつもより目の輝きが違いました。

前のめりで積極的な雰囲気が伝わってきました。

今は、まだ、出来ていないことが多いかもしれませんが、

数年の間には、かならず、皆、成長してくれることだと思います。

より社会に貢献する企業を個々がリーダーとなり育んでくれることでしょう。

正しく利益をあげ、強い企業としてくれることでしょう。

納税をよりすることで、世の中に必要とされる企業としてくれるでしょう。

とても良い会議でした。

つよくおもいます

神宿を扱う総ての工務店が、胸をはって仕事が出来てほしいと

心底思います。お客様から、それに関わる皆が慕われてほしいと思います。

社員から慕われる上司になってほしいと思います。

下請け業者から慕われる元請けとなってほしいと思います。

お客様が、心から感謝する家造りをしてほしいと思います。

お客様と長く付き合える間柄を、築いてほしいと思います。

神宿ブランドにしがみつくのではなく、それに相応しい人間力であり、

技術等を持ってほしいと思います。

それも、おおよそのメンバーがおおよそではだめなのです。

全員がそうなるのが理想であり、そうあるように努力しなければダメなのです。

だから、私は、うるさく言います。厳しく言います。

みな、耳が痛いかもしれませんが、私も言うのは嫌ですしつらいです。

しかし、お客様のことを考えると当たり前のことなのです。

いや、工務店さんのためにもなることです。

神宿にたずさわる皆が良くなってほしいとつよくおもう行動なのです。

 

 

 

 

必要とされること

今月、しんしょう者施設を、なんとかオープンすることが

出来ましたが、就労の方は、まだ手つかずです。

ただ、なんとか秋くらいには、そちらも形になりそうです。

巷にあるような、しんしょう者の方の補助金を搾取する目的ではなく、

社会的な貢献をすることにより、世の中に必要とされることで

健常者とおなじような賃金を払えるような就労の場となることが出来そうです。

誰かがそうした行動をし、それが広まることで、世の中のしんしょう者の方への接し方が

良い方向に向いていけばいいと思います。

そうなるためにも、頑張ります!

机上枕

生体エネルギーの展示会に私の仲間の多数が参加しました。

感想を聞くと皆「なぜ、あーなるか分からないが、結果は出る」でした。

まぁー、これは予想通りでした。20年以上、勉強会に毎回参加されている方でも

他の方を納得させるような知識の習得はされていないのですから

数回聞いただけでは仕方がないことです。

それが、生体エネルギーなのですし、それがあの技術の奥深いところなので

とやかく言っても仕方がないことです。

ただ、そこで人の責任にして辞めるのは簡単ですが、そうではなく

それを解明しようと挑戦してほしいものです。

こうした説明をしたところ、私の仲間の多くは産業講座にスポットで

出来る限り参加するとのことです。

今年からは、新生住環境である住医学の勉強会も始まりました。

他にも建築講座にも、仲間の数人が出席しています。

提案した立場上、私も出来る限りは参加しなければいけないでしょうね。

今年は、多数の大企業に生体エネルギー商品を取り入れてもらうことに

なりそうですし、久しぶりのインプットも必要かもしれません。

たまには、勉強でもすることにするとしますか。

ただし、机上枕を持参してですが(笑)

そうそう、また、1台、超次元の電気が決まりました。

年内20台販売なんとか達成したいと思います。

残念ですが!

昨日のブログにも書きましたが、神宿を扱う工務店にも

ほんの数社ですが、あまりお勧め出来ないところがあります。

昨日も、神宿を建てられたあるお客様と電話でお話しましたが、

家の性能には満足しておられましたが工務店側の対応ときたら

とても信じられないものでした。話を聞けば聞くほど、気の毒になってしまいました。

工事した工務店は、とにかくお客様目線になれないようです。

いつも、同じクレームがあります。

こうした工務店に、なぜなるのかといえば、原因は社長の心にあると思います。

お客様のためという心が欠陥しています。社員を幸せにするという心も欠陥しています。

なかには、仕事はほとんどしないで、仕事とは関係ないことばかりを

やっておられる方もおられます。それも、世の中から時代から必要と

されているような勘違いをしていることからたまったもんじゃありません。

人それぞれ役割があると、たびたび、聞きますが、住宅会社の役割は

お客様のために良い家を造る努力をすることが、役割だと思います。

社長の役割は、お客様や社員を幸せにすることだと思います。

しかし、こうした役割を真摯に受け止めない方からは、

われわれの家造りは、他と比較すればかなり厳しいということを言われますが、

私には当たり前に感じます。といよりも、まだまだ足りないと感じます。

それは、仕事は、どれだけやっても、完璧はないと思うからです。

一部の業者の方と、私の考え方にはあまりにもギャップがありすぎです。

悩める私に、昨日のお客様は「私達のような嫌な思いをする人が増えないように

うちを建てた工務店には、神宿の会を絶対に辞めてもらうべきでは。

あまりにも、責任感がなさすぎです。人としてどうかと思います。

業者は、引き渡せば終わるけど私達は住宅ローンと長くつきあわなくやいけないの。

一生働いてかえさなきゃいけないの。業者のように、簡単に忘れることは出来ないの。」

との意見も頂戴しました。30分ほどお話したのですが、とにかく胸が痛みました。

あれほど、穏やかな方で、かつ、神宿大ファンな方が、あそこまで仰るのです。

よほどのことです。聞いた私も大ショックでしたし、責任も強く感じました。

指導が出来ていないことにも大反省でした。

それでも、私なりにかなり努力はしているつもりですが当事者である工務店側が、

本気でその気になれなければ無理なのではないでしょうか。

なにも難しいことを言っているわけではありません。お客様目線で真摯に

仕事をする気持ちになるだけで改善されることなのです。

なんで、その気持ちにすらなることが出来ないのでしょうかね。

こんなような出来事もあり神宿を、むやみやたらと広めるだけでなく、

神宿を扱う工務店なら大丈夫とお客様が勘違いされることがないように

することのほうが大事なことだと思いました。最悪の事態も、想定しています。

仕方がないことです。とても残念ですが!

 

悩みます。

しかし、考えれば考えるほど悩みますね。

それは、神宿を扱うメンバーの中には、それにふさわしくない工務店があるからです。

ブログ等では、立派なことを書いておられるのですが、仕事はとてもとてもという

方が中には、本の数社ですが存在するのです。

なかには、1年以上も会議に出席されていない方もほんの1社ですが、

存在することは事実です。

どう仕事をしようが、どう生きようが自由ですが、そうした仕事のやり方では

お客様が可哀そうです。お客様に申し訳ないと思えてなりません。

また、工務店仲間にも、いい加減に仕事をしていることで申し訳ないと

思わないのですかね。他にも社員さんであり、協力業者さんにも

同じことが言えます。やる気もないくせに、ただ、神宿のブランドにしがみつき

お客様を勘違いさせている行為はどうなのでしょうか。

そうした業者には、辞めて頂くべきでしょうか。悩みますね。

次回の理事会で、皆に決定してもらいましょうかね。宜しくです!

高額な商品の売り方

生体エネルギーの電気翻訳誘導装置の超次元が、20台ほど

注文を頂けそうです。

うちの家にも、そなえてりますが、鈍感な私は、全然、効果を感じなかったので

今まではお勧めしていませんでしたが、先月、多くの企業に設置した後の

データを見せてもらい、その凄さを知ってしまいました。

知った以上は、伝えなければいけません。

設置出来る余裕のある企業数件に話をしたところ、

皆、興味あるということで、実験等をすることになりました。

実験でも効果を感じてもらえばいいと思います。

導入後は、費用対効果が出るように、コンサル指導しようと思います。

商品を売るには、ただ売るだけではなく、購入後、どう生かすかの指導が

一番、大事なのではないでしょうか。

それが出来れば数億であろうが、数十億であろうが、商品は売れるのでは

ないでしょうか。高価なものほど、特に必要なのではないでしょうか。