リーダー、自らが営業や現場管理をやってはいけないと
普段から口酸っぱく言っています。
その理由は、では、誰が、その人を管理するのでしょうか。
人は、自分のことは、見えないものです。
つい、自分を甘やかし、かばってしまうものです。
特に、クレームなどの問題が生じた場合には、その傾向が強いように思います。
自らがプレーヤーの会社は、そうした場合に注意をすると言い訳だらけです。
やはり、自分をかばう気持ちがそうさせるようです。
社長が、第一線で営業をしている会社との契約は、あまりお勧め出来ません。
5年も前から、こうした指導をしてきているので、未だに改善をしていない工務店も
あるかと思いますが、それは言語道断です。
本当に良い家を造る努力をしてほしいものです。
自社の利益だけに、とらわれてほしくないものです。
真のユーザー側にたった組織作りも、尽力してほしいものです。