神宿を発売をしているメンバーのなかには、ほんの一部ですが、
何度言ってもお客様目線になれない会社もあります。
契約をするまでは、口八丁ながらも一生懸命、しかし、契約後は、
職人、社員の管理も出来ずに、クレームだらけ。
引き渡し後は、手直しも適当、とにかくありえない対応なのです。
今までは、なんとか良くなるように一生懸命指導してきましたが、
本人が本気になれないようです。
こうした方には、我々の会から退会してもらうしかありません。
神宿に期待され選んで頂いたお客様に申し訳ないばかりです。
一生懸命やっている工務店仲間からも、大迷惑です。
真のお客様目線、心を持ってもらえない工務店には、私のセミナーもお断りです。
トリプル断熱の使用も許可しないようにするつもりです。
とにかく、真のユーザー目線でない方とのお付き合いは、遠慮させて頂くつもりです。
お金儲けよりも、お客様に喜んで頂ける存在となりたいものですね。